Panduan Lengkap Pembelian dan Penggunaan Kartu Suica di Jepang Tahun 2025: Panduan Utama untuk Wisatawan

SuicaPerjalanan

Apakah Anda merencanakan perjalanan ke Jepang tahun 2025? Ringankan beban barang bawaan Anda, lewati mesin tiket, dan percayakan pada kartu Suica atau aplikasi baru 'Welcome Suica Mobile'. Kartu ini dapat digunakan dengan nyaman untuk kereta, subway, bus, bahkan berbelanja.

JR East mulai menjual Suica sejak 2001, dan kini menjadi uang elektronik utama untuk transportasi di seluruh negeri. Dengan satu sentuhan, Anda dapat naik hampir semua kereta, subway, dan bus dari Hokkaido hingga Kyushu, serta melakukan pembayaran di lebih dari 500.000 toko dan mesin penjual otomatis. Perjalanan tanpa uang tunai ini menghilangkan kekhawatiran tarif, mengurangi stres bahasa, dan menghemat waktu mencari koin. Kartu ini juga berfungsi sebagai uang elektronik instan, digunakan untuk membeli minuman, menyimpan barang di loker, dan memesan ramen.

Mengapa Memiliki (atau Mengunduh) Suica?

Sepuluh kartu IC utama di Jepang mulai dapat digunakan secara interoperabel sejak 2013, memungkinkan satu kartu Suica digunakan untuk naik kereta, subway, dan bus di seluruh Jepang, dari Hokkaido hingga Kyushu, serta melakukan pembayaran di lebih dari 500.000 toko dan mesin penjual otomatis. Perjalanan tanpa uang tunai ini memudahkan pembayaran tanpa memperhatikan tarif, tanpa stres bahasa, dan menghemat waktu mencari koin. Kartu ini juga berfungsi sebagai uang elektronik instan, digunakan untuk membeli minuman, menyimpan barang di loker, dan memesan ramen.

Memilih Versi yang Tepat

  • Welcome Suica (Kartu Merah): Untuk pengunjung singkat. Tidak perlu deposit ¥500, berlaku selama 28 hari sejak penggunaan pertama, dan kedaluwarsa setelah itu—tanpa perlu dikembalikan saat berangkat.
  • Welcome Suica Mobile: Dirilis pada 6 Maret 2025 untuk iPhone dan Apple Watch. Dapat diterbitkan melalui aplikasi dan diisi ulang dengan Apple Pay sebelum kedatangan. Berlaku selama 180 hari.
  • Suica Non-Personal (Kartu Hijau): Mulai dijual kembali dari 1 Maret 2025. Berlaku selama 10 tahun dan memerlukan deposit ¥500 yang dapat dikembalikan.

Tempat dan Cara Pembelian

Di Bandara Narita dan Haneda

  • Beli di mesin penjual otomatis berbahasa banyak yang bertanda "Welcome Suica".
  • Pilih bahasa (Inggris, Mandarin, Korea), pilih dewasa atau anak-anak, dan jumlah isi ulang (¥1.000–¥10.000).
  • Bayar dengan uang tunai atau kartu kredit, dan terima kartu Welcome Suica merah dalam satu menit.

Di Pusat Layanan Perjalanan JR East

  • Terletak di bandara dan stasiun utama (Tokyo, Shinjuku, Yokohama, Sendai).
  • Pembelian di loket, cocok jika membutuhkan bantuan.

Untuk Suica Hijau Klasik

  • Bisa dibeli di mesin tiket JR di stasiun seluruh Jepang. Penjualan akan dilanjutkan kembali mulai Maret 2025 karena kekurangan chip IC.

Tip: Tempatkan satu kartu IC di dekat pembaca. Menaruh beberapa kartu di dompet dapat menyebabkan kebingungan di gerbang.

Cara Mengisi Ulang

  • Maksimum saldo: ¥20.000.
  • Paling Cepat: Di mesin tiket JR—ketuk "Isi Ulang" dan masukkan uang kertas.
  • Isi Ulang Tunai 24 Jam: Di ATM 7-Eleven (Seicomart)—pilih "Uang Elektronik", masukkan Suica, dan masukkan uang tunai dalam jumlah ¥1.000.
  • Isi Ulang Mobile: Melalui Apple Pay di iPhone—disarankan menggunakan Mastercard atau American Express karena Visa dari luar negeri sering gagal. Pengguna Android memerlukan model FeliCa dari Jepang.

Penggunaan Suica di Seluruh Jepang

  • Kereta dan Subway: Tap saat naik dan turun, sistem otomatis menghitung tarif dan mengurangi saldo.
  • Bus: Tap saat naik dan turun.
  • Berbelanja dan Layanan: Tap di toko dan mesin penjual otomatis yang menampilkan logo IC card—ideal untuk loker dan kafe.

Perhatian: Untuk perjalanan jarak jauh atau lintas wilayah non-interoperabel, beli tiket terpisah atau rail pass (misalnya, untuk shinkansen).

Pengembalian Dana

  • Suica Hijau: Dapat dikembalikan di "Midori no Madoguchi" JR East sebelum keberangkatan. Biaya ¥220 akan dipotong, dan saldo serta deposit ¥500 dikembalikan tunai.
  • Welcome Suica: Tidak memerlukan deposit dan tidak dapat dikembalikan. Setelah 28 hari, kartu menjadi tidak aktif dan saldo dapat digunakan untuk belanja atau makanan ringan.

Masalah Umum dan Solusinya

  • Error "Pembayaran Tidak Selesai": Ganti ke Mastercard atau American Express, atau gunakan mesin tiket atau ATM.
  • Aplikasi Android Tidak Ditemukan: Jika perangkat tidak mendukung FeliCa, gunakan kartu fisik.
  • Error Pembacaan di Gerbang: Lepaskan kartu IC lain dan tap hanya Suica untuk menghindari konflik.

Penutup

Baik Anda mendapatkan Welcome Suica berwarna merah di bandara atau mengunduh versi mobile baru, kartu ini akan mendukung kelancaran melewati gerbang tiket, kafe, dan toko. Isi saldo ¥3.000 di hari pertama dan terus isi ulang di 7-Eleven atau mesin tiket JR, sehingga Anda dapat fokus menikmati wisata. Semoga perjalanan Anda aman dan menyenangkan!

Sebelumnya