Hôtel Kawayu Tsuraragi Hanayuran, Zao

蔵王つららぎの宿花ゆらん

3.8(79 reviews)

Un refuge thermal au pied de la chaîne de Zao

Situé au pied de la majestueuse chaîne de Zao, Zao Onsen, dans la préfecture de Yamagata, l'hôtel Kawayu Tsuraragi Hanayuran offre des eaux thermales en cascade et les délices saisonniers de la région.

Se ressourcer dans les bienfaits de la nature

Le charme de Hanayuran réside avant tout dans les eaux thermales naturelles, réputées pour leur pureté et leur douceur revigorante. Elles apaisent le corps et l'esprit, offrant un répit bien mérité.

De plus, les délices culinaires servis sont préparés avec les ingrédients locaux renommés de la préfecture de Yamagata. Les plats exquis, mettant en valeur les produits de saison, vous offriront une expérience gustative inoubliable.

Enveloppé dans l'hospitalité chaleureuse

En plus des eaux thermales et des mets délicieux, Hanayuran vous réserve une hospitalité chaleureuse. Le personnel, amical et professionnel, possède le don de soulager la fatigue des voyageurs.

L'ambiance élégante et le calme apaisant contribuent également au charme de l'établissement. C'est l'endroit idéal pour laisser le temps s'écouler paisiblement et profiter d'une relaxation profonde.

Loin de l'agitation superflue

Niché dans la nature luxuriante de la chaîne de Zao, Hanayuran offre l'opportunité idéale de se ressourcer et de se libérer de l'agitation. En vous détachant un instant de l'agitation quotidienne, vous pourrez savourer les plaisirs des eaux thermales et des mets locaux. Un pur moment de revitalisation vous attend, vous permettant de retrouver une nouvelle énergie.

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Reviews

2(il y a 5 mois)

おキツネ

bons points Tous les plats étaient délicieux. Bien que la température des sources chaudes soit élevée, nous avons pu profiter de la qualité de l’eau que l’on ne trouve qu’à la source. La femme aux cheveux courts était la meilleure au dîner. mauvais endroit Quand je suis arrivé à l'auberge, j'ai commencé à porter mes bagages car j'en avais beaucoup, mais la jeune propriétaire a rapidement fermé la porte d'entrée même si j'étais encore à mi-chemin. Il est difficile d'ouvrir la porte en tenant les bagages à deux mains. J'ai mentionné que le chauffage était allumé, mais je me demande si vous ne pouvez pas le supporter au moins pendant le chargement et le déchargement de vos bagages. Quand je suis allé dans ma chambre, j'ai trouvé une tasse non récupérée sur le futon. Il n'y a pas de papier toilette de rechange dans la chambre. Le serveur d'eau au troisième étage à côté du hall n'était pas rempli à chaque fois. La poubelle à côté des boissons gratuites déborde. Les articles de toilette ne sont pas réapprovisionnés. Si vous essayez de commander de l'alcool pour accompagner votre repas, on vous dira souvent qu'il est en rupture de stock. Ce que je détestais le plus, c'est que pendant que je prenais mon petit-déjeuner, quelqu'un est entré dans ma chambre sans ma permission et a remonté mon futon. Il y avait déjà un papier avec le prix écrit sur le futon usagé dans le placard, alors je me demandais ce qu'était censé être le futon parce que je n'avais pas vérifié. C'est très effrayant d'entrer dans quelqu'un sans autorisation ni préavis. Je pense que cela devrait être amélioré. Je n'ai pas vraiment ressenti d'hospitalité autre que la femme aux cheveux courts au dîner.

4(il y a 6 mois)

たれぱんだ

J'ai été très satisfait de l'emplacement de l'auberge, des sources chaudes et de l'ambiance de la chambre. La nourriture était délicieuse et le service client de l'hôtesse et du personnel était très bon. Cependant, il y avait une chose qui me dérangeait. Le petit-déjeuner était tôt à 7h30, alors j'ai pensé faire une autre sieste après le petit-déjeuner, mais le futon avait été retiré. Je pense qu'ils l'ont fait dans un esprit de service, mais j'aurais aimé qu'ils disent au moins quelque chose à propos de venir nettoyer la chambre pendant le petit-déjeuner ou à l'enregistrement. De plus, comme il faisait si froid qu'il neigeait, j'avais réglé le chauffage à 27 degrés, mais quand je suis revenu dans la chambre, il faisait 23 degrés, ce qui m'a donné froid. Cela n'a pas été confirmé de ma part, mais le dîner était composé de patates douces bouillies au lieu de la viande montrée sur la photo (j'ai oublié le fait que la description indiquait que la viande n'était pas incluse). C'était très délicieux, donc j'étais satisfait du résultat, mais j'étais un peu déçu car la viande était l'un des facteurs décisifs pour ma réservation.

4(il y a 6 mois)

とよりん

C'était un endroit idéal pour séjourner avec votre chien❗ Le petit-déjeuner et le dîner étaient délicieux et le service client était très gentil. Cependant, nous ne pouvons rien y faire en raison de la saison, mais si vous n'êtes pas doué pour les punaises puantes, la saison des feuillages d'automne pourrait être difficile pour vous😅 J'ai une suggestion, mais si vous laissez du ruban adhésif dans votre chambre, vous pourrez l'éliminer facilement☺️ De plus, ce serait formidable si nous pouvions réduire le temps nécessaire à l’extraction de l’alcool ! ️ Vous pouvez boire un délicieux saké local, et c'était génial pour quelqu'un comme moi qui aime les sources chaudes. Je vous rendrai visite si j'en ai l'occasion 👍

1(il y a 9 mois)

Chieko

Tout d'abord, les gens qui n'aiment pas quelque chose ne devraient pas rester ici. Il y avait une personne qui ne pouvait pas manger de viande, et quand j'ai voulu faire un changement, j'ai reçu un appel téléphonique et on m'a dit qu'elle ne pouvait répondre que par téléphone et que je devrais payer la différence de prix. Ils semblent capables de s'adapter aux allergies, mais Ce n'est pas parce qu'ils n'aiment pas la nourriture, mais parce qu'il y a des gens qui ne peuvent pas manger pour diverses raisons, j'ai donc été très déçu par une réponse aussi unilatérale. J'ai pensé à annuler, mais on m'a dit que je devrais payer des frais d'annulation de 50% même si moins d'une heure s'était écoulée puisque c'était 3 jours à l'avance. Après cela, l'une des personnes avec qui j'avais prévu de rester a contracté le coronavirus, j'ai donc appelé pour lui dire que je voulais annuler, mais on m'a dit que je devrais transférer 24 750 yens si je ne changeais pas la date. Il semble que tout le monde soit traité de la même façon. Je pense que cela coûterait moins cher si vous n'annuliez pas même si vous contractiez le coronavirus. Alors que mon enfant faisait beaucoup de bruit au téléphone, on m'a donné mon numéro de compte et on m'a demandé de transférer des frais d'annulation de 24 750 yens. Je n'avais pas d'autre choix que d'annuler cette fois-ci, mais il me semblait que je ne pourrais pas passer un moment de détente, donc annuler était la bonne décision.

5(il y a un mois)

もみもも

J'ai été autorisé à rester avec mon animal de compagnie. Le paysage était magnifique et la nourriture était délicieuse.

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