以下の構成でどうでしょうか。
大規模な総合病院ならではの高度な医療が提供されています。特に産婦人科スタッフの実力は別格で、安心して出産を任せられる環境が整っています。
高度な医療を受けられるにもかかわらず、都立病院のため費用が抑えられています。経済的な不安を抱えずに治療を受けられるのは大きな魅力です。
一方で、予約変更の硬直性や受付対応の課題などから、「ルールはルール」的な側面も垣間見えます。柔軟性に欠ける部分は改善の余地がありそうです。
一部の患者から不満の声が上がる一方で、出産を通して丁寧で手厚い対応を実感した方もいます。同じ病院でも接している部門や担当者によって印象は分かれるようです。
医療の質の高さと経済的な利点から、広尾病院は多くの患者に選ばれています。一部のサービス面での課題はあれど、東京の中心に位置する総合病院として多くの魅力を持ち合わせていると言えるでしょう。