東京ディズニーリゾート内にあるオフィシャルホテルでは、世界に誇る日本のおもてなしの心が随所に息づいています。その中核となるのが、ホテルのフロントに設置された「ゲストサービスカウンター」です。
ディズニーならではのきめ細やかなサービスを受けられるのがこのカウンター。ご滞在中のあらゆる心配りを専任のキャストがサポートしてくれます。言語の壁を超え、国籍を問わず、皆様に心からの歓迎の意を込めたおもてなしを心がけています。
チェックイン時のささやかな気配りから、帰路へとついての温かい見送りまで、至れり尽くせりのおもてなしが魔法のように行き渡っています。キャストの笑顔には、ディズニーのキャラクターたちの友情と冒険が宿り、そこにはゲストの心に残る思い出が生まれています。
一人ひとりのゲストに合わせて、柔軟に対応するのがディズニー流です。経験豊富なキャストたちが培った知識と技術、そしてホスピタリティへの情熱が、ゲストを主人公にした素晴らしい物語を生み出します。ご滞在中は、おもてなしのプロにすべてをお任せください。