Guida definitiva all'acquisto e all'uso della carta Suica in Giappone nel 2025: per i turisti

Suicaviaggi

Stai pianificando un viaggio in Giappone nel 2025? Riduci i bagagli, salta le biglietterie e affidati alla carta Suica o alla nuova app 'Welcome Suica Mobile'. Puoi usarla comodamente per treni, metropolitane, autobus e anche per lo shopping.

Dal 2001, JR East ha iniziato a vendere la Suica, diventando il metodo di pagamento elettronico di riferimento per i trasporti in tutto il paese. Con un semplice tocco, puoi salire sulla maggior parte dei treni, metropolitane e autobus da Hokkaido a Kyushu, e pagare in oltre 500.000 negozi e distributori automatici. Viaggiare senza contanti ti permette di evitare le tariffe, le barriere linguistiche e di risparmiare tempo cercando monete. La carta funziona anche come denaro elettronico immediato, utile per acquistare bevande, usare armadietti o ordinare ramen.

Perché avere (o scaricare) la Suica?

Le 10 principali carte IC in Giappone sono interoperabili dal 2013, permettendo di usare una sola Suica per quasi tutti i treni, metropolitane e autobus da Hokkaido a Kyushu, e di pagare in oltre 500.000 negozi e distributori automatici. Viaggiare senza contanti significa non preoccuparsi delle tariffe, evitare barriere linguistiche e risparmiare tempo. La carta può anche essere usata come denaro elettronico per acquistare bevande, usare armadietti o ordinare ramen.

Come scegliere la versione adatta

  • Welcome Suica (carta rossa): per i visitatori a breve termine. Nessun deposito di ¥500, valida per 28 giorni dall'uso iniziale, poi scade—da restituire prima della partenza.
  • Welcome Suica Mobile: rilasciata il 6 marzo 2025 per iPhone e Apple Watch. Può essere emessa tramite l'app e caricata su Apple Pay prima dell'arrivo. Valida 180 giorni.
  • Suica non personalizzata (carta verde): riavviata dal 1 marzo 2025. Valida per 10 anni, con deposito rimborsabile di ¥500.

Dove e come acquistare

Aeroporti di Narita e Haneda

  • Acquista presso distributori automatici multilingue con scritto "Welcome Suica".
  • Seleziona lingua (inglese, cinese, coreano), scegli adulto o bambino e l'importo di ricarica (¥1.000–¥10.000).
  • Paga in contanti o con carta di credito e ricevi la carta rossa Welcome Suica in meno di un minuto.

JR East Travel Service Center

  • Presente negli aeroporti e nelle principali stazioni (Tokyo, Shinjuku, Yokohama, Sendai).
  • Acquisto presso sportelli, utile se hai bisogno di assistenza.

Per la Suica classica verde

  • Disponibile presso le biglietterie JR di tutte le stazioni. Riavvio dal 1 marzo 2025.

Suggerimento: Posiziona una sola carta IC vicino al lettore. Inserire più carte nel portafoglio può causare confusione ai tornelli.

Come ricaricare

  • Saldo massimo: ¥20.000.
  • Più veloce: alla biglietteria JR—tocca "Ricarica" e inserisci banconote.
  • Ricarica con contanti 24 ore su 24: presso gli sportelli ATM di 7-Eleven (Seven Bank)—seleziona "Elettronico" e inserisci la Suica, quindi inserisci contanti in multipli di ¥1.000.
  • Ricarica tramite mobile: su Apple Pay con iPhone—molti carte Visa internazionali falliscono, si consiglia Mastercard o AmEx. Gli utenti Android devono usare modelli compatibili FeliCa.

Come usare la Suica in tutto il Giappone

  • Treni e metropolitane: tocca ai tornelli in entrata e uscita. Il sistema calcola automaticamente la tariffa e detrae dal saldo.
  • Autobus: tocca all'inizio e alla fine del viaggio.
  • Shopping e servizi: tocca nei negozi e distributori automatici con il logo IC—ideale per armadietti e caffè.

Attenzione: Per viaggi a lunga distanza o attraversando regioni non interoperabili, acquista biglietti separati o rail pass (ad esempio per lo shinkansen).

Rimborsi

  • Suica verde: possibile presso il "Midori no Madoguchi" di JR East prima della partenza. Dedurre ¥220 di commissione, rimborsare il saldo residuo e il deposito di ¥500 in contanti.
  • Welcome Suica: nessun deposito, non rimborsabile. La carta viene disattivata dopo 28 giorni, quindi usa il saldo residuo per souvenir o snack.

Problemi comuni e soluzioni

  • Errore "Pagamento non completato": prova con Mastercard o AmEx, o utilizza le biglietterie o ATM.
  • App Android non trovata: se il modello non supporta FeliCa, usa la carta fisica.
  • Errore di lettura ai tornelli: rimuovi altre carte IC e tocca solo la Suica.

In conclusione

Che tu ottenga la luminosa carta rossa Welcome Suica all'aeroporto o scarichi la nuova app mobile, la carta ti aiuterà a passare senza problemi ai tornelli, ai caffè e ai negozi. Carica ¥3.000 il primo giorno, continua a ricaricare presso 7-Eleven e le biglietterie JR, e concentrati sul goderti il viaggio. Buon viaggio sicuro!

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