Oriental Hotel Universal City

酒店 • 6-chōme-2-78 Shimaya, Konohana Ward, Osaka, 554-0024, Nhật Bản

3.9(413 reviews)

Thân thiện với trẻ em

Thời gian nghỉ ngơi thoải mái cho du khách

Giới thiệu

Để có thời gian thoải mái khi du lịch, việc lựa chọn khách sạn rất quan trọng. Khách sạn Oriental Universal City, tọa lạc tại khu vực Universal City, Osaka, cung cấp tiện ích tuyệt vời để tiếp cận Universal Studio Japan và nhiều tiện nghi hỗ trợ giúp giảm bớt căng thẳng tinh thần và thể chất cho du khách.

Vị trí lý tưởng

Khách sạn này tọa lạc tại trung tâm Universal City Walk, mang lại ưu điểm lớn là việc dễ dàng tiếp cận Universal Studio Japan mà không cần phải đi dưới mưa. Xung quanh khách sạn có cửa hàng tiện lợi và nhà hàng, giúp bạn có thể thoải mái bắt đầu và kết thúc ngày tại công viên giải trí.

Tiện nghi phòng phục vụ gia đình

Các phòng của khách sạn rất rộng rãi và được trang bị sofa và bàn. Rất phù hợp cho chuyến du lịch dài ngày cùng gia đình. Còn có cả máy Foot Fit phổ biến dành cho trẻ em, giúp bạn thư giãn sau khi rời khỏi khu vui chơi.

Bữa sáng tự chọn tận hưởng với tất cả 5 giác quan

Bữa sáng tự chọn này nhận được đánh giá cao từ khách. Hương vị ngọt ngào của bánh doughnut và bánh mì, cùng với các món như burger và xúc xích nướng. Bạn có thể thoả mãn khẩu vị với những món ăn tươi ngon được chế biến tinh tế. Dịch vụ chu đáo với các yêu cầu về dị ứng cũng đem lại ấn tượng tích cực.

Dịch vụ thân thiện vào buổi chiều

Khu vực phòng chờ thân thiện, Welcome Lounge, rất hữu ích như một nơi nghỉ ngơi khi trở về. Bạn có thể thưởng thức miễn phí xúc xích nướng, đồ uống và món tráng miệng để giảm bớt mệt mỏi cơ thể. Ngoài ra, còn có ghế ngồi trên sân hiên mái che, giúp bạn cảm nhận sự thoải mái ngay cả khi trời mưa.

Kết

Khách sạn Oriental Universal City cung cấp nhiều tiện ích để đảm bảo sự hài lòng của khách, giúp giảm bớt mệt mỏi sau khi vui chơi tại công viên giải trí, và tạo nên những niềm vui khi du lịch.

酒店住宿景點場所

Reviews

4(một tuần trước)

Tsubasa Sakamoto (さかつば)

Những bức tường trong phòng nơi tôi bị đánh mỏng đến mức tôi có thể nghe thấy tiếng TV ở phòng bên cạnh. Mặc dù đã được nâng cấp... Ngoài ra, người phụ nữ dọn dẹp đứng và ồn ào. Vẫn còn một số khách trong phòng. Bữa sáng rất đa dạng và tôi có thể thấy rằng họ chú ý đến từng chi tiết và nó rất ngon. Khu vực hút thuốc chỉ ở tầng 1. Phòng nào cũng là phòng cấm hút thuốc. Ngoài ra, bãi đậu xe là khó khăn! Nếu bạn rẽ trái, bạn sẽ đi qua vạch P đầu tiên và lối vào thứ nhất hoặc thứ hai sẽ là bãi đỗ xe Phương Đông. Bạn có thể được giảm giá tương tự tại bãi đậu xe Universal CityWalk nên bạn không phải lo lắng về điều đó. Chỉ mất một quãng đi bộ ngắn là đến USJ và tùy vào từng phòng mà bạn có thể nhìn thấy lối vào, điều này thật tốt.

2(một tuần trước)

hpy cmwk

Nó chỉ là chủ quan. Tôi đã sử dụng các khách sạn khác ngoài Khách sạn Singulari và Khách sạn Liber vài lần quanh USJ, nhưng tiếc là tôi không thể nói rằng lòng hiếu khách của khách sạn này là tốt. Nói chung nếu bạn để hành lý vào buổi sáng trước khi nhận phòng thì hoặc là có sẵn trong phòng hoặc nhân viên sẽ mang lên phòng cùng lúc với thông tin nhận phòng, nhưng ở khách sạn này bạn có thể để hành lý. nó lên xe đẩy và tự mình xách đi và bảo trả lại xe cho quầy lễ tân. Khi tôi để lại hành lý sau khi trả phòng, nữ nhân viên tương đối cao ở quầy lễ tân có vẻ rất phiền phức, và tôi vẫn nhớ thái độ và biểu cảm của cô ấy sau một thời gian. Thật xấu hổ vì các nhân viên rất nhanh nhạy và có những nụ cười tuyệt vời. Nhìn chung, tôi cảm thấy có điều gì đó thiếu sót trong phản hồi của nhân viên và sự hướng dẫn trong cơ sở. Điều này đặc biệt đúng với người nước ngoài. Tôi hiểu thiếu nhân sự là vấn đề nghiêm trọng, nhưng các khách sạn khác đang làm tốt, vậy phải chăng chỉ là thiếu nỗ lực? Giá cũng không hề rẻ nên lần sau tôi sẽ không đến đó nữa.

3(một tuần trước)

Vì đây là khách sạn chính thức của USJ nên tôi đã mong đợi nó ngang hàng với một khách sạn chính thức của Disney, nhưng nó lại ngang hàng với một khách sạn thương gia bình thường. Nếu bạn nghĩ vậy thì đó là một khách sạn tốt vì có cửa hàng tiện lợi gần đó và USJ cũng ở gần đó. Tôi rất ngạc nhiên khi thấy có một quầy đồ uống khi tôi đến đó vì tôi được bảo là sẽ có đồ uống chào mừng. Phí đỗ xe ngầm được liệt kê trên trang web là 3.000 yên trong 24 giờ, nhưng khi tôi đỗ xe lúc 8 giờ tối và rời bãi đậu xe lúc 8 giờ sáng ngày hôm sau, máy hiển thị 5.000 yên. Khi đăng ký làm thành viên trên trang web chính thức thì được thông báo là miễn phí nên được nhận vé miễn phí nên miễn phí.

4(một tháng trước)

papi

Đây là khách sạn chính thức của Universal Studios Japan nên rất gần công viên. Tôi cũng đánh giá cao việc có dịch vụ giúp tôi có thể để hành lý ở sảnh. Tuy nhiên, tôi có ấn tượng rằng hơi thất vọng khi đây là khách sạn chính thức có phòng tắm riêng. 😢 Cá nhân tôi không thấy bất tiện, nhưng một số người có thể nghĩ nó tốt hơn ở nơi khác. Nhưng ngoài ra, tất cả nhân viên đều rất lịch sự và bữa sáng rất ngon! Tôi cũng thực sự vui mừng vì máy sấy tóc là máy sấy tóc Refa!

1(một tháng trước)

王秋蘭

Do xảy ra tranh chấp thông qua nền tảng đặt phòng trong quá trình đặt phòng, chúng tôi có tổng cộng 6 nhóm gia đình và 7 phòng. Trong số đó, tôi và ba người bạn khác đã chọn đặt phòng trên trang web chính thức. hơn hai người bạn còn lại thông qua nền tảng đặt phòng, nó an toàn hơn, nhưng không biết rằng đây chính là khởi đầu của một rắc rối lớn. Chúng tôi đã đặt phòng trên trang web chính thức vào đầu năm và liên tục xác nhận rằng chúng tôi đã nhận được đơn hàng thành công. Mình cũng đã kiểm tra đơn hàng trước khi khởi hành, tình trạng vẫn bình thường. Khi tôi ở Nhật Bản, tôi cũng nhận được email thông báo. Vui lòng điền tên và số hộ chiếu của những người đi cùng và nhận được thư trả lời QRCode tự làm thủ tục. Cuối cùng thì ngày nhận phòng cũng đã đến. Ban đầu chúng tôi rất vui vì đã thực hiện chuyến đi sớm vào ngày hôm đó. Khi chúng tôi đang chuẩn bị tự nhận phòng nhanh thì không tìm thấy quầy tự phục vụ. máy khi chúng tôi vào khách sạn Sau đó chúng tôi yêu cầu quầy lễ tân chỉ nói được tiếng Nhật và không thể giao tiếp bằng các ngôn ngữ khác (kể cả tiếng Anh), liên tục yêu cầu chúng tôi xếp hàng trước cửa. Khi có thể xếp hàng tại quầy, chúng tôi được hướng dẫn quét QRCode rồi thanh toán bằng tiền mặt hoặc thanh toán bằng thẻ, nhưng chúng tôi đã điền thông tin thẻ tín dụng trên trang web chính thức và nhận được thông báo xác nhận đơn hàng. Chúng tôi muốn biết chính xác điều gì đã xảy ra vì chúng tôi lo lắng về một khoản thanh toán gấp đôi khác. Sau đó là gần nửa giờ chờ đợi. Toàn bộ nhân viên quầy đã lấy hộ chiếu và điện thoại di động của chúng tôi để tìm người giám sát. Cuối cùng, có người bước ra, họ nói chúng tôi không thanh toán và yêu cầu chúng tôi quẹt lại thẻ tín dụng hoặc thanh toán. tiền mặt. Cuối cùng, may mắn thay, hướng dẫn viên du lịch chúng tôi thuê vẫn ở đó và cô ấy đến giúp chúng tôi giao tiếp bằng tiếng Nhật, vì dường như ở khách sạn không ai có thể giao tiếp bằng tiếng Anh. Cuối cùng, họ yêu cầu chúng tôi nhận phòng trước. , nói rằng họ sẽ tự xử lý và để một lá thư trong phòng để thông báo rằng thủ tục nhận phòng đã hoàn tất. Trong thư nhận được, khách sạn nói với chúng tôi rằng việc điền thẻ tín dụng là để ủy quyền trước nhằm tránh bị “vuốt” nên chúng tôi phải đến quầy thanh toán trước khi rời đi. Tôi không biết liệu chúng tôi có hiểu nhầm hay quy trình của khách sạn khác với những quy trình khác. Ủy quyền trước không phải là quy trình xác nhận các điều kiện thanh toán của chúng tôi với ngân hàng và tạm giữ số tiền. Khách sạn sẽ xác nhận việc thanh toán cho đến khi chúng tôi nhận phòng. Nếu cần quẹt lại thẻ tín dụng để hoàn tất thủ tục, lần đầu tiên bạn nên giải thích cho chúng tôi rằng thủ tục này là bắt buộc để hoàn tất thanh toán, thay vì thông báo cho chúng tôi rằng chúng tôi chưa thanh toán và quy trình vẫn tiếp tục thông báo Chúng tôi rằng họ đã yêu cầu trang web đặt phòng và chúng tôi chưa thanh toán. Vậy tại sao họ lại đưa cho chúng tôi mã QRCode để hoàn thành báo cáo tự phục vụ mà không thanh toán và tại sao họ không nhắc chúng tôi mang theo thẻ tín dụng được cung cấp trên trang web chính thức? Nếu chúng ta không mang nó thì sao? Trải nghiệm ở lần lưu trú này là tồi tệ nhất trong số tất cả những trải nghiệm lưu trú của chúng tôi ở một khách sạn quốc tế, nhân viên không giao tiếp bằng các ngôn ngữ khác ngoài tiếng Nhật, và bản thân họ cũng không biết quy trình từ khi đặt phòng đến khi nhận phòng. không có người giám sát trong toàn bộ quá trình. Cho đến khi chúng tôi đến thanh toán, chúng tôi yêu cầu họ hủy giao dịch tại thời điểm đặt phòng để tránh bị chiếm dụng hạn mức thẻ tín dụng khi đặt phòng và sau đó chúng tôi sẵn sàng quẹt thẻ lại hoặc thanh toán bằng tiền mặt. giống như con gà và con vịt cho đến khi chúng ta bỏ cuộc. Bởi vì chúng tôi ở lại hai đêm nên chúng tôi buộc phải hủy một số chuyến đi chỉ vì điều này. Một lần nữa, chúng tôi đã đặt chỗ trên trang web chính thức chứ không phải thông qua các nền tảng khác. Khi chúng tôi nhận được thư, họ vẫn yêu cầu chúng tôi liên lạc với trang web đặt phòng về lý do tại sao chúng tôi cung cấp thông tin thẻ tín dụng nhưng không hoàn tất thanh toán.

Provided by Google