Reviews
Mauro José Pappaterra
We are two backpackers from Sweden visiting Japan for two months and we had a fantastic time at FAV LUX while in Nagasaki. The hotel is really well located in the the dutch quarter, close to transport and many attractions; and it has all the amenities and services to make a smooth and fun trip! We had the double room, it was a real luxury and at a great price!
The rooms are modern, clean, very comfy and well-designed, and big enough for a whole family! The staff was really friendly and obliging, and helped us with recommendations and tips, besides letting us store our luggage after checking out. We will definitely stay again next time we come to Nagasaki!
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今ドキなホテルで、チェックインもチェックアウトもスマホからですが、受付にいるスタッフさんがとても丁寧に優しく接客してくださり部屋に入る前からすごくいい気分でしたが、いざ入室するととっても素敵なお部屋でびっくり！
隅々まで綺麗に清掃されていて気持ちよく過ごせました。1泊しかしてないのが惜しいくらい…。
長崎に行ったらまた必ず泊まりたいです。
くまたろう
大変お世話になりました!
良かった点、そうでない点について
※良かった点
●長崎の有名な観光地に近く、ほぼ徒歩約10分前後で行けること
グラバー園、オランダ坂、軍艦島ミュージアム、軍艦島ツアー乗船場所等
中華街は15分前後くらい（歩けます）
●めがね橋、思案橋は徒歩20分です
●新しいので客室は清潔でとてもきれいで快適です
●モバイル端末専用の充電電源口がたくさんあります
USB,USB-C等差込口が部屋にもたくさんあり、便利です
●チェックイン、アウト、部屋の入室もすべてQRコード仕様で便利でスマートです❗️
●館内併設のJUNCOFFEEさんのベーグル、ケーキは抜群に美味しいです💘
スタッフさんもとても印象で、一生懸命にお仕事されてました。ありがとうございました。
※そうでない点
FAVLUX長崎のフロント直結の電話番号がないこと
宿泊前、宿泊中、後
不明な点を問い合わせるフロントの番号というものがありません
問い合わせ番号は092〜福岡の番号となっており
リアルタイムでフロントに直接繋がる番号（連絡先）がないのは少し不安でした
Mariko Urabe
思案橋が近いです。
大浦天主堂も徒歩圏内
ちゃんぽん、皿うどんで有名な四海楼もすごく近い。
中華街も歩いていきました。
お部屋はミニキッチンがついています。
食器など調理器具も一式揃っています。
快適でした。
K K
バンクスイートを利用。
楽しみにしていたが
最初からイライラする事ばかり。
駐車場は予約できず先着順で
15時から利用できる、と聞いていたので
14:30位に到着したら
すでに空いてない。
早く来たお客様が止めたので
近くの駐車場を、と案内された。
話しが違う事にびっくり。
適当すぎる。
チェックインは15時ピッタリからしか
できない。なので
待ちの行列がすごかった、が
どこに並ぶのか何の行列なのか
分からないし説明もない。
とにかく時間がかかる。
現金払いはできず
カード決済のみだが
暗証番号入力のガードなく不信感。
こんなの初めて。
15:20位に手続き終わったが
部屋の最終確認が終わってないので
もうしばらくお待ち下さい、と言われた。
時間に案内できないなんてありえない。
どんだけお客を待たせるのか！
指導不足すぎる。
スイート宿泊なので
ドリンクは22時までご自由に利用できる
と言われたが
まったく補充されてなく
置いてあるのは160mlの缶ジュースとビール。
こんなフリードリンク初めて。
置いてあったお菓子も
しけっていた。
スイート宿泊で
この扱いは、ない。
もてなしの心ゼロ。
色々なホテル利用してきたが
こんなイライラさせられたのは初めて。
おすすめできない。