โรงแรมอย่างเป็นทางการภายใน Tokyo Disney Resort เต็มไปด้วยนิรันดรัตน์ของคนญี่ปุ่นที่ถือเป็นคุณค่าทางเสริม ส่วนสำคัญคือ "เคานเตอร์การบริการลูกค้า"
เคานเตอร์นี้มีการบริการที่ไม่ซ้ำซาก ที่เป็นลักษณะของดิสนีย์ สมาชิกช่วยเหลือที่มีการบริการที่ดี ช่วยเหลือสนับสนุนอย่างใส่ใจสำหรับลูกค้าทุกคน ท่านจะมีคำตอบที่ดี พ้นภาษา และยินดีต้อนรับลูกค้าจากทุกสัญชาติ
ตั้งแต่การเช็คอินที่ซื่อสัตย์จนถึงการพูดลาก่อนอุ่ลลิดนั้น การบริการโดดเด่นเหมือนมายากล ลำเลิกของสามชิกช่วยเหลือมีเรื่องราวของมิคกีย์และสิ่งผจญภัยของดิสนีย์ และสร้างความทรงจำที่ยาวนานให้กับคนมาพัก
การปรับตัวเป็นไปตามความต้องการของลูกค้าแต่ละคนเป็นรูปแบบของดิสนีย์ ความรู้ ทักษะ และความหลงใหลในการให้บริการที่สมบูรณ์ของสมาชิกช่วยเหลือมีเรื่องราวที่น่ารักกับลูกค้าเป็นตัวเอก ระหว่างการพักอาศัยของท่าน ให้ความไว้วางใจทุกอย่างไว้กับมืออาชีพในการบริการของเรา