Reviews
Appuntiegiudizi
Ennesima esperienza meravigliosa in questo hotel di lusso nel cuore di Tokyo, elegante, pulito e molto accogliente.
Consiglio a tutti di cenare al ristorante con vista favolosa.
Suite strepitosa e personale impeccabile.
Tom Allan
Di recente abbiamo trascorso un soggiorno di due notti all'hotel Ritz Carlton a Tokyo con 2 adulti e i nostri 2 bambini (5 anni). Avevamo una suite di lusso che era enorme (~100 m2) ed era molto ben tenuta, migliore della maggior parte degli altri hotel simili in cui siamo stati. Il processo di check-in e il successivo servizio clienti sono stati molto buoni e l'hotel è molto ben situato con viste fantastiche dalla nostra suite al 51° piano. L'unica delusione è stata che la piscina e la lounge della hall erano entrambe fuori servizio per manutenzione, senza alcun compenso per gli ospiti. Con una prenotazione con largo anticipo avremmo apprezzato una notifica anticipata e una qualche forma di gesto di buona volontà per compensare, soprattutto con i bambini al seguito. Detto questo, è stata comunque un'esperienza molto positiva e ci torneremmo sicuramente.
みーにこにこ
Sono stato invitato a un matrimonio.
Viaggiavo con un bambino nel passeggino, ma sono stati molto gentili e disponibili nel farmi vedere i dintorni e prendersi cura di me.
Al matrimonio, il menu per bambini era stupendo e tutto il cibo e le bevande erano deliziosi.
Mio figlio si è addormentato durante il viaggio, ma mi hanno anche fornito una culla, quindi ho potuto partecipare in tutta tranquillità. È stata una bellissima giornata con panorami fantastici.
Vorrei visitarti di nuovo per mangiare.
Come nota a margine, il bagno era molto spazioso con una stanza per il trucco, ecc., e gli asciugamani erano così spessi che non avevo mai visto una carta così spessa prima! ! Era un bagno lussuoso.
ne xus
Abbiamo soggiornato per una notte al Club Deluxe King intorno a gennaio.
Sono rimasto deluso perché non ha soddisfatto le mie aspettative.
Utilizzato per anniversario di matrimonio e compleanno.
L'orario del check-in nella lounge era al completo, quindi abbiamo aspettato in fila per circa 10 minuti alla reception.
Si discosterà dal servizio originale fornito, ma se è così, non ci penso.
L'addetto alla reception non parla giapponese.
Ti verrà consegnata una chiave magnetica e il check-in sarà completato. Anche negli hotel di categoria inferiore prenderanno i tuoi bagagli e ti guideranno nella tua camera, ma rimarrai solo.
Ho cercato una stanza con mia moglie che era prossima alla fine della gravidanza e sono arrivata nella stanza.
Un'ora dopo, ho ricevuto una telefonata e sono andato in lounge.
Non c'è nemmeno alcuna spiegazione riguardo alla lounge. Dovrei aspettare, chiamarlo o semplicemente portarglielo? (La vista era bella)
La sera ho dovuto aspettare un'ora per recarmi nuovamente nella lounge e di conseguenza non ho potuto usufruirne perché era terminato l'orario del servizio snack.
Ho capito che il posto era pieno, ma poiché alloggiavo con l'intenzione di utilizzare il club lounge, ho controllato se fosse rimasto qualcosa, ma non c'era niente. Quando gliel'ho spiegato, mi hanno offerto un menu alternativo per la cena, ma se non glielo avessi detto si sarebbero addormentati.
Innanzitutto non voglio sottolineare nulla anche se vengo in un albergo di altissimo livello in Giappone.
Il servizio continua ad essere al di sotto delle aspettative.
Anche con la spiegazione alternativa, ero così di fretta che non riuscivo a capire cosa stesse dicendo, e la sua voce era debole e difficile da sentire, quindi era pessimo nello spiegare le cose.
Sono andato in sauna, ma era troppo tardi e il libretto informativo in camera diceva solo che l'area fitness era disponibile 24 ore su 24.
Anche il banco della reception del fitness è reattivo.
C'erano anche macchie d'acqua nel bagno e la doccia perdeva un po'.
È questo il Ritz-Carlton Tokyo? . .
Il piano di utilizzo è Club Deluxe King, che fa una differenza di decine di migliaia di yen, quindi mi chiedo se avrei dovuto optare per una suite o superiore.
Tuttavia, le capacità comunicative del personale sono scarse. Livello di byte. C'era anche un membro dello staff di sesso maschile che si sfregava i tacchi delle scarpe mentre camminava.
Nemmeno una volta espresse preoccupazione per la moglie, che era prossima alla fine della gravidanza.
Se stai pensando al Club Deluxe King per il tuo anniversario, dovresti assolutamente fermarti.
Che triste anniversario.
Akina Sakai
Il tempo passa velocemente ed è un po' vecchiotto, ma sono soddisfatto dell'hotel in cui soggiorno sfruttando i vantaggi della card. Buona vista dalla camera, dalla piscina e dagli eventi per bambini. Il costo del parcheggio è alto. Servizio di couverture disponibile. Le patatine in camera costano 1.400 yen e la coca cola costa 1.300 yen. Per qualche motivo, lo shampoo e il balsamo non erano installati nella stanza (li ho dimenticati), il numero di persone nella prenotazione era diverso e il coupon offerto al momento del check-in non era riportato, quindi consiglio di controllare perché il servizio è incoerente. Tuttavia, il recupero è OK