Reviews
3(il y a moins d'une semaine) 卍卍
Honnêtement déçu
J'ai séjourné un jour de semaine pendant la saison verte et fraîche.
L'emplacement et les sources chaudes sont bons !
L'état de nettoyage est propre et il n'y a aucun problème.
Malheureusement, le personnel de la salle du petit-déjeuner était nerveux du début à la fin et un membre du personnel masculin était en colère contre une membre du personnel féminin, et je pouvais l'entendre depuis mon siège.
Ouais? N'est-ce pas le Ritz Carlton ? Je penserais. Un petit-déjeuner à 7 800 yens n'est pas bon marché si vous êtes de cette humeur (en fait, il existe de nombreux restaurants merveilleux où vous pouvez manger un déjeuner de très haute qualité à ce prix...)
Pour aggraver les choses, j'ai dû attendre à l'entrée de la salle du petit-déjeuner car je n'étais pas guidé, le petit-déjeuner était un menu fixe qui nécessitait une réservation, mais il était très lent à sortir, certains plats du menu libre-service étaient pas rempli à temps, et la membre du personnel féminin qui était en colère. Ils l'ont laissé sur ma table et sont partis, et j'ai été vraiment déçu par le petit-déjeuner de haute qualité, qui était en dessous du niveau d'un hôtel d'affaires qui coûte 5 000 yens par nuit, sans parler de l'hospitalité. Je n'avais pas d'autre choix que de rire avec mon compagnon et d'essayer de le tromper.
Il n'y avait aucune mention de chambre UPG ou de départ tardif (en d'autres termes, aucun). Je ne vais pas m'en plaindre.
Il y a souvent un débat parmi les fans de Marriott sur le choix de Nikko ou de Kyoto, mais Kyoto est plus cher, mais les membres d'élite bénéficient d'un petit-déjeuner gratuit, alors bien sûr, je n'ai jamais ressenti cela. Je vote pour Kyoto.
Il y avait quelques membres du personnel sympathiques avec des sourires doux, mais il y avait aussi des membres du personnel qui semblaient appartenir au département de beauté, donc je pense que je les ai peut-être trop laissés tomber. L'impression générale est décevante. Ce n'est pas un hôtel bon marché. J'étais assez triste parce que je l'attendais avec impatience depuis longtemps.
Quant à savoir si j'y retournerais, l'environnement naturel, l'espace et les sources chaudes étaient bons, donc je pourrais rester au moins une fois de plus juste pour confirmer. Cependant, la prochaine fois, je pense que je mangerai dans ma chambre ou que je passerai la nuit sans repas.
Bonne chance Ritz Carlton
2(il y a moins d'une semaine) Rin (りん)
Je suis allé au Ritz-Carlton Nikko pour la première fois.
C'était la première fois que je visitais Nikko même, et c'était un endroit calme avec le vieux paysage urbain encore intact, et c'était un endroit très atmosphérique.
Je savais que la saison des feuilles d'automne était particulièrement belle, mais la saison des feuilles vertes fraîches était aussi très belle et agréable.
J'aimerais y retourner pendant la saison des feuilles d'automne.
Au départ, j'avais réservé une chambre avec vue sur le jardin, une chambre avec vue sur la montagne et une chambre avec vue sur le lac pour 3 nuits, mais l'hôtel m'a surclassé dans une chambre avec vue sur le lac pour les 3 nuits.
Cela n'a pas demandé beaucoup d'efforts de la part de l'hôtel, donc cela aurait pu être une bonne chose pour nous deux.
Gardons la vue sur le jardin et la vue sur la montagne pour la prochaine fois.
À propos, la vue sur le lac Chuzenji, le mont Nantai et le jardin de l'hôtel qui s'étend devant nous depuis la chambre avec vue sur le lac était incroyable.
Cependant, lorsque je séjourne toujours au Ritz-Carlton, j'attends beaucoup du service du Ritz, mais celui-ci n'était pas aussi bon que les autres.
Il n'y avait presque pas de salutations en général, y compris les salutations lors de la prise en charge et du retour, et les salutations à l'intérieur de l'hôtel.
Quand je suis parti, il n'y avait personne pour me remercier ou quoi que ce soit pour me saluer, alors je suis parti en me sentant très seul.
Bien sûr, je ne pouvais pas faire porter mes bagages...
Les salutations et les sourires sont les meilleurs services qui ne coûtent rien, c'est pourquoi nous devons être parfaitement informés à ce sujet.
De plus, les jours où je commandais le petit-déjeuner dans la chambre, la chambre était nettoyée et le repas dans la chambre était servi en même temps.
Le personnel se retrouvera à l'entrée afin que vous sachiez qui a la priorité et qui entre en premier.
Vous ne savez pas ?
J'étais un peu sans voix et abasourdi, me demandant si c'était du bon sens et si les gens ne le comprendraient pas à moins qu'on ne le leur dise à chaque fois.
J'aimerais voir davantage de formation sur le service, car le service crée de la valeur ajoutée et augmente la satisfaction du client.
Je pense que le meilleur atout du Ritz-Carlton est la haute qualité de son service et de son hospitalité.
Ta07
J'ai séjourné ici juste avant la Golden Week.
Durant mon séjour, j'ai pu passer un moment confortable grâce au service client chaleureux du personnel de l'hôtel.
Vous pouvez profiter de la vue imprenable sur le lac Chuzenji depuis le salon du hall et sur le mont. Nantai depuis la chambre, ce qui était une expérience différente de celle d'un séjour dans un hôtel de la ville.
Il y avait un grand bain public, ce qui est rare dans un hôtel étranger, et c'était un bain agréable avec une odeur de soufre. Vous trouverez un bain intérieur, un bain en plein air et un sauna.
Je pensais dîner dans un restaurant à l'extérieur, alors j'ai fait un tour dans le quartier, mais comme c'était un soir de semaine, il n'y avait pas beaucoup de restaurants ouverts, alors j'ai pensé que je dînerais dehors si je restais. un jour de semaine, vous voudrez peut-être être prudent si vous l'êtes.
Ce jour-là, nous avons dîné au Sushi Kurosaki voisin, et c'était très délicieux. Les sushis sont délicieux, mais je recommande le tempura wakasagi.
Pour le petit-déjeuner, nous avons pris un petit-déjeuner occidental au restaurant. Le petit-déjeuner était riche en variété et utilisait des ingrédients locaux de Tochigi, et j'ai personnellement apprécié le rosbif de la préfecture de Tochigi.
Il faut environ 40 minutes en bus depuis la gare de Tobu Nikko jusqu'à l'hôtel, et l'itinéraire implique de gravir une route appelée Irohazaka, qui comporte de nombreuses courbes.
Vous pourrez profiter du paysage tout au long du parcours au printemps, en été, en automne et en hiver.
名無しの権兵衛
Le Ritz-Carlton de Nikko est un merveilleux hôtel où vous pourrez profiter d'un séjour luxueux. Bien qu'il soit situé à Nikko, une région riche en nature, il dégage une atmosphère élégante. Les chambres sont spacieuses et confortables et les lits sont moelleux et confortables. Surtout le bain est le meilleur ! Vous pourrez vous détendre dans les sources chaudes. La concentration est si élevée que même les vestiaires sentent le soufre. Il y a aussi de nombreux restaurants et le petit déjeuner était impressionnant. Vous pourrez déguster une cuisine élégante et délicieuse sur la terrasse. Le personnel est également très réactif, offrant un service aimable et courtois. De nombreuses installations sont disponibles au sein de l'hôtel pour que vous puissiez profiter pleinement de votre séjour. Le prix est un peu élevé, mais j'ai trouvé que ça valait le coup. Si vous souhaitez passer un moment luxueux à Nikko, nous vous recommandons le Ritz-Carlton Nikko !
come come
Un hôtel qui vous garantit les meilleurs souvenirs et vacances !
Je fête l'anniversaire de mon partenaire dans les Ritz-Carltons de tout le pays et cette année, nous avons décidé de rester à Nikko.
J'ai expérimenté diverses séries Marriott telles que Edition et Luxury Collection, mais le Ritz-Carlton est mon préféré ! C'est le plus fort !
Il est presque garanti qu'il ne tombera jamais en panne, donc je pense que vous serez satisfait même si vous l'utilisez à des moments importants de votre vie.
◆Par rapport aux autres Ritz-Carlton
・Nous proposons un espace de détente et un service client avec une atmosphère de style japonais et une attention centrée sur le style japonais.
・Le concept rappelle le Japon/Nikko, jusque dans les moindres détails, et l'hospitalité est nombreuse.
・Vous serez submergé par la taille du bain en plein air. Une source chaude solide mais sophistiquée.
- Aucun membre du personnel n'était impoli. Tous sont des hôteliers de premier ordre.
・Ils feront de leur mieux pour répondre à toute demande, donc si vous discutez en détail de sujets tels que les anniversaires/propositions, je pense qu'ils vous donneront les meilleures suggestions.
L'hébergement le samedi et le dimanche + le dîner + le petit-déjeuner coûte environ le salaire mensuel moyen au Japon, mais c'est un espace, une hospitalité et un temps que j'aimerais que beaucoup de gens vivent comme une merveilleuse expérience de vie, même si c'est une belle expérience de vie.
Nous tenons à exprimer notre gratitude à tout le personnel qui a coopéré avec nous en fournissant des surprises, des repas et un service de chambre. merci beaucoup!
(Personnellement, j'ai été plus satisfait que The Prince Gallery Kioicho dans la catégorie !)