Tsubasa Sakamoto (さかつば)
Die Wände in dem Raum, in dem ich getroffen wurde, waren so dünn, dass ich den Fernseher im Nebenzimmer hören konnte. Obwohl es aktualisiert wurde...
Außerdem steht die Putzfrau und ist laut. Es sind noch einige Gäste im Zimmer.
Das Frühstück war sehr abwechslungsreich und ich konnte sehen, dass auf die Details geachtet wurde und es köstlich war.
Der Raucherbereich befindet sich nur im 1. Stock. Alle Zimmer sind Nichtraucherzimmer.
Außerdem ist das Parken schwierig! Wenn Sie versuchen, nach links abzubiegen, passieren Sie die erste P-Markierung und die erste oder zweite Einfahrt ist der Oriental-Parkplatz. Einen ähnlichen Rabatt erhalten Sie auf dem Universal CityWalk-Parkplatz, sodass Sie sich darüber keine Sorgen machen müssen.
Es ist nur ein kurzer Spaziergang zum USJ und je nach Zimmer kann man den Eingang sehen, was gut ist.
hpy cmwk
Es ist nur subjektiv.
Ich habe in der Nähe von USJ mehrere Male andere Hotels als das Singulari Hotel und das Liber Hotel genutzt, aber leider kann ich nicht sagen, dass die Gastfreundschaft dieses Hotels gut ist.
Wenn Sie Ihr Gepäck morgens vor dem Check-in abgeben, ist es im Allgemeinen entweder bereits im Zimmer oder das Personal trägt es gleichzeitig mit den Check-in-Informationen auf Ihr Zimmer. In diesem Hotel können Sie es jedoch abstellen Ich wurde mitgerissen und aufgefordert, den Wagen an die Rezeption zurückzugeben.
Als ich nach dem Auschecken mein Gepäck abstellte, schien mir die relativ große Mitarbeiterin an der Rezeption sehr lästig zu sein, und ich erinnere mich auch nach einer Weile noch an ihre Haltung und ihren Gesichtsausdruck.
Es ist eine Schande, denn das Personal war sehr aufmerksam und hatte ein tolles Lächeln.
Insgesamt habe ich das Gefühl, dass es an der Reaktion des Personals und an der Anleitung innerhalb der Einrichtung mangelt. Dies gilt insbesondere für Ausländer.
Ich verstehe, dass der Personalmangel ein ernstes Problem darstellt, aber anderen Hotels geht es gut. Liegt es also nur an mangelnder Anstrengung?
Der Preis ist nicht besonders günstig, daher werde ich das nächste Mal nicht dort sein.
k
Da es sich um ein offizielles USJ-Hotel handelt, hatte ich erwartet, dass es einem offiziellen Disney-Hotel ebenbürtig sein würde, aber es war einem normalen Business-Hotel ebenbürtig. Wenn Sie dieses Hotel in diesem Sinne nutzen, gibt es einen Supermarkt in der Nähe und USJ ist in der Nähe, also ist es ein gutes Hotel.
Als ich dort war, war ich überrascht, dass es eine Getränkebar gab, denn mir wurde gesagt, dass es dort ein Begrüßungsgetränk geben würde.
Die Tiefgaragengebühr wird auf der Website mit 3.000 Yen für 24 Stunden angegeben, aber als ich um 20 Uhr parkte und am nächsten Tag um 8 Uhr losfuhr, zeigte der Automat 5.000 Yen an. Als ich mich auf der offiziellen Website als Mitglied registrierte, wurde mir mitgeteilt, dass es kostenlos sei, sodass ich eine kostenlose Eintrittskarte erhalten konnte, also war es kostenlos.
papi
Es ist ein offizielles Hotel der Universal Studios Japan und liegt daher ganz in der Nähe des Parks.
Ich schätzte auch, dass es einen Service gab, bei dem ich mein Gepäck in der Lobby abstellen konnte.
Allerdings hatte ich den Eindruck, dass es ein wenig enttäuschend war, dass es sich um ein offizielles Hotel mit eigenem Bad handelte. 😢
Persönlich empfand ich es nicht als unpraktisch, aber einige Leute denken vielleicht, dass es woanders besser ist.
Aber ansonsten waren alle Mitarbeiter sehr höflich und das Frühstück war köstlich!
Ich war auch sehr froh, dass der Haartrockner ein Refa-Haartrockner war!
王秋蘭
Aufgrund eines Streits, der während des Buchungsprozesses über die Buchungsplattform aufgetreten ist, haben wir insgesamt 6 Familiengruppen und 7 Zimmer, darunter drei andere Freunde und ich, obwohl der Preis teurer ist Als die anderen beiden Freunde ist es über die Buchungsplattform sicherer, wusste aber nicht, dass dies der Beginn eines großen Problems war. Wir haben Anfang des Jahres ein Zimmer auf der offiziellen Website gebucht und immer wieder bestätigt, dass wir die erfolgreiche Bestellung erhalten haben. Ich habe die Bestellung auch vor der Abreise überprüft und der Status war normal. Als ich in Japan war, erhielt ich auch eine Benachrichtigungs-E-Mail. Bitte geben Sie die Namen und Passnummern Ihrer Begleiter ein und erhielt als Antwort einen QRCode-Brief zum Selbsteinchecken. Endlich war der Tag des Check-ins gekommen. Wir waren ursprünglich sehr froh, dass wir an diesem Tag eine frühe Reise unternommen hatten. Als wir uns auf einen schnellen Self-Check-in vorbereiteten, konnten wir den Self-Service-Check-in nicht finden Als wir das Hotel betraten, fragten wir uns, ob das Personal nur Japanisch sprechen und sich nicht in anderen Sprachen verständigen könne. Als wir uns am Schalter anstellen konnten, wurden wir aufgefordert, den QRCode zu scannen, und dann wurden wir aufgefordert, bar oder mit Karte zu bezahlen. Wir gaben jedoch unsere Kreditkarteninformationen auf der offiziellen Website ein und erhielten eine Benachrichtigung, in der die Bestellung bestätigt wurde. Wir möchten genau wissen, was passiert ist, da wir Angst vor einer erneuten Doppelzahlung haben.
Es folgte eine fast halbstündige Wartezeit. Das gesamte Schalterpersonal nahm unsere Pässe und Mobiltelefone mit, um den Vorgesetzten zu finden. Als schließlich jemand herauskam, sagten sie, wir hätten nicht bezahlt und forderten uns auf, unsere Kreditkarte erneut durchzuziehen oder zu bezahlen Kasse. Glücklicherweise war die Reiseleiterin, die wir engagiert hatten, immer noch da und sie kam, um uns bei der Verständigung auf Japanisch zu helfen, da es schien, als könne sich niemand im Hotel auf Englisch verständigen. Am Ende wurden wir gebeten, zuerst einzuchecken , sagten, dass sie sich selbst darum kümmern würden und legten einen Brief ins Zimmer, um uns darüber zu informieren, dass der Check-in-Vorgang abgeschlossen sei. In dem erhaltenen Brief teilte uns das Hotel mit, dass das Ausfüllen der Kreditkarte eine Vorautorisierung sei, um ein „Swiping“ zu verhindern, sodass wir vor der Abreise zum Schalter gehen müssten, um zu bezahlen.
Ich weiß nicht, ob wir das nicht verstehen oder ob sich der Prozess des Hotels von anderen unterscheidet. Bei der Vorautorisierung geht es nicht darum, unsere Zahlungsbedingungen bei der Bank zu bestätigen und den Betrag vorab einzubehalten. Das Hotel wird die Zahlung bis zum Check-in bestätigen. Wenn es notwendig ist, die Kreditkarte erneut durchzuziehen, um den Vorgang abzuschließen, sollten Sie uns zunächst erklären, dass dieser Vorgang zum Abschluss der Zahlung erforderlich ist, anstatt uns mitzuteilen, dass wir nicht bezahlt haben und der Vorgang dies weiterhin anzeigt uns, dass sie auf der Buchungswebsite nachgefragt haben und wir nicht bezahlt haben. Warum haben sie uns dann den QRCode gegeben, um den Selbstbedienungsbericht ohne Zahlung auszufüllen, und warum haben sie uns nicht daran erinnert, die auf der offiziellen Website bereitgestellte Kreditkarte mitzubringen? Was wäre, wenn wir es nicht mitgebracht hätten?
Die Erfahrung dieses Aufenthalts war die schlechteste aller unserer Aufenthalte. In einem internationalen Hotel kommunizierten die Mitarbeiter nicht in anderen Sprachen als Japanisch. Außerdem kannten sie selbst den Vorgang von der Reservierung bis zum Check-in nicht Während des gesamten Prozesses war kein Vorgesetzter anwesend. Bis wir zur Kasse gehen, bitten wir sie, die Transaktion zum Zeitpunkt der Buchung zu stornieren, um zu verhindern, dass unser Kreditkartenlimit bei der Buchung belegt wird, und sind dann bereit, die Karte erneut durchzuziehen oder in bar zu bezahlen das Gleiche wie Huhn und Ente, bis wir aufgeben. Aufgrund unseres zweitägigen Aufenthalts waren wir gezwungen, einige Reisen allein dadurch abzusagen.
Auch hier haben wir die Reservierung auf der offiziellen Website vorgenommen und nicht über andere Plattformen. Als wir den Brief erhielten, wurden wir dennoch gebeten, der Buchungswebsite selbst mitzuteilen, warum wir die Kreditkarteninformationen angegeben, die Zahlung jedoch nicht abgeschlossen haben.